नागरिक चार्टर

किसी भी संगठन का नागरिक चार्टर जारी करने का मुख्य उद्देश्य जन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाना होता है। यह कार्य जनसाधारण को संबंधित विभाग/संगठन के अधिदेश, किस प्रकार संबंधित कर्मियों से संपर्क किया जा सके, किस प्रकार की सेवाएं अपेक्षित हैं और किसी समस्या के आने पर उसका निदान कैसे किया जा सकता है, की जानकारी प्रदान करके किया जाता है। यद्यपि नागरिक चार्टर स्वयं कोई कानूनी अधिकार प्रदान नहीं करता, किंतु यह मौजूदा अधिकारों को प्रदान करने में अवश्य सहायता प्रदान करता है।
यह वेब पेज चण्डीगढ़ प्रशासन के विभिन्न विभागों/संगठनों के नागरिक चार्टर का विवरण उपलब्ध करवाता है।
संबंधित लिंक
नागरिक चार्टर (http://goicharters.nic.in/)
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न